Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Politique prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu internetowego energing-rid.com (dalej: „Serwis").

Administratorem danych osobowych jest firma Energing-rid.com z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa, Polska.

2. Rodzaje przetwarzanych danych

W ramach świadczonych usług przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu
• Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce, system operacyjny
• Dane dotyczące korzystania z Serwisu: historia przeglądania, preferencje użytkownika
• Dane komunikacyjne: treść korespondencji, zapytania, zgłoszenia

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

3.1. Świadczenie usług doradczych

• Podstawa prawna: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Cel: udzielanie porad w sprawach emerytalnych, kontakt z klientem

3.2. Newsletter i komunikacja marketingowa

• Podstawa prawna: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Cel: wysyłanie informacji o zmianach w przepisach, nowości

3.3. Obsługa zapytań i skarg

• Podstawa prawna: uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Cel: odpowiadanie na pytania, rozpatrywanie skarg

3.4. Analityka i statystyki

• Podstawa prawna: uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Cel: analiza ruchu na stronie, optymalizacja usług

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane klientów: przez okres świadczenia usług oraz przez 5 lat po zakończeniu współpracy (ze względów podatkowych)
• Dane z newslettera: do momentu wycofania zgody
• Dane z zapytań: przez 3 lata od ostatniego kontaktu
• Dane techniczne: przez 12 miesięcy

5. Udostępnianie danych

Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług IT: hosting, maintenance serwisu
• Dostawcy usług marketingowych: wysyłka newslettera, kampanie
• Dostawcy usług księgowych: prowadzenie dokumentacji finansowej
• Organy publiczne: w przypadkach przewidzianych prawem

Wszystkie podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu działają na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych osobowych.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

6.1. Prawo dostępu do danych

Możesz uzyskać informację o tym, jakie dane Cię dotyczące przetwarzamy oraz otrzymać kopię tych danych.

6.2. Prawo do sprostowania

Możesz żądać sprostowania nieprawdziwych lub uzupełnienia niekompletnych danych.

6.3. Prawo do usunięcia

W określonych przypadkach możesz żądać usunięcia swoich danych osobowych.

6.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania

Możesz żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych w określonych sytuacjach.

6.5. Prawo do przenoszenia danych

Możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie i przenieść je do innego administratora.

6.6. Prawo sprzeciwu

Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego.

6.7. Prawo wycofania zgody

W każdym momencie możesz wycofać zgodę na przetwarzanie danych, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.

7. Pliki cookies

Nasz Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:

• Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony
• Zapamiętywania preferencji użytkownika
• Prowadzenia statystyk odwiedzin
• Personalizacji treści

Szczegółowe informacje o wykorzystywanych plikach cookies znajdziesz w naszej Polityce cookies.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w tym:

• Szyfrowanie połączeń (SSL/TLS)
• Regularne kopie zapasowe
• Kontrola dostępu do danych
• Monitorowanie bezpieczeństwa systemów
• Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych

9. Przekazywanie danych do krajów trzecich

Dane osobowe nie są przekazywane do krajów trzecich (spoza UE/EOG), z wyjątkiem sytuacji, gdy korzystamy z usług dostawców technologicznych z siedzibą w krajach trzecich, którzy zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych.

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które wywierałoby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływało na osoby, których dane dotyczą.

11. Dane kontaktowe

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z nami:

• E-mail: [email protected]
• Adres: ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa
• Telefon: +48 22 123 45 67

12. Prawo wniesienia skargi

Masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie danych osobowych Cię dotyczących narusza przepisy RODO.

Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Tel.: +48 22 531 03 00
E-mail: [email protected]

13. Zmiany w Polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować na stronie internetowej oraz, w przypadku istotnych zmian, drogą mailową.

14. Postanowienia końcowe

Niniejsza Polityka prywatności wchodzi w życie z dniem 25 czerwca 2025 roku i zastępuje wszystkie poprzednie wersje.

W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką prywatności zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności Rozporządzenia RODO oraz ustawy o ochronie danych osobowych.